Politique de confidentialité

Entreprise : Poincaré Experts-Conseils Inc.

Adresse : 201-5570, rue Casgrain, Montréal (Québec) H2T 1X9

Site web : www.poincare.ca

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Cette politique vise à informer clairement les visiteurs et clients de la manière dont Poincaré Experts-Conseils Inc. (« Poincaré », « nous ») recueille, utilise, communique, conserve et protège les renseignements personnels obtenus via des moyens technologiques (ex. formulaire web, courriel, témoins/cookies). Elle est rédigée conformément aux exigences applicables au Québec (notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, telle que modernisée).

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1) Portée

La présente politique s’applique aux renseignements personnels recueillis : · sur le site web www.poincare.ca (le « Site »);

· par courriel, téléphone ou tout autre moyen technologique lié à nos services;

· dans le cadre de demandes d’information, d’offres de service, ou de mandats professionnels.

Elle ne s’applique pas aux sites de tiers accessibles par hyperliens (ces tiers ont leurs propres politiques).

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2) Renseignements personnels que nous pouvons recueillir

Selon votre utilisation du Site, nous pouvons recueillir notamment :

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a) Renseignements recueillis automatiquement (technologies)

· Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil, système d’exploitation;

· Données d’utilisation : pages consultées, date/heure, provenance (référent), interactions;

· Témoins (cookies) et technologies similaires (voir section 6).

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3) Finalités de la collecte (pourquoi nous recueillons ces renseignements)

Nous utilisons les renseignements personnels uniquement pour des finalités légitimes, notamment :

· Répondre à vos demandes (information, soumission, prise de rendez-vous);

· Fournir et administrer nos services professionnels (ingénierie, coordination, communications liées à un mandat);

· Gérer la relation client (suivi, qualité, dossiers);

· Améliorer le Site et l’expérience utilisateur (statistiques, performance, sécurité);

· Respecter nos obligations légales et réglementaires, et gérer les incidents de confidentialité, le cas échéant.

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4) Consentement et base de traitement

Nous recueillons, utilisons ou communiquons vos renseignements personnels avec votre consentement, sauf lorsque la loi permet ou exige autrement. Vous pouvez retirer votre consentement, sous réserve de certaines obligations légales ou contractuelles. Cette approche est cohérente avec les principes de protection des renseignements personnels (notamment limitation des fins, limitation de l’utilisation et de la conservation, transparence).

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5) Témoins (cookies) et outils d’analyse

Le Site peut utiliser des témoins (cookies) et technologies similaires pour :

· Assurer le fonctionnement du Site (sécurité, préférences, session);

· Produire des statistiques et analyses d’utilisation (mesure d’audience);

· Améliorer le contenu et la performance.

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur et/ou via tout bandeau de gestion des témoins mis en place sur le Site (le cas échéant). (Exemples de pratiques de transparence sur les témoins : politiques publiques d’organismes québécois).

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6) Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l’évolution de nos pratiques, de nos technologies ou du cadre légal. La version à jour est publiée sur le Site avec la date de dernière mise à jour.

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7) Nous joindre

Poincaré Experts-Conseils Inc. 201-5570, rue Casgrain, Montréal (Québec) H2T 1X9 Courriel : info@poincare.ca

Téléphone : 514-312-6942